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产品质保条款

X射线管产品质量保证书

锐迪牌X线管是按企业标准组织生产和检验的合格产品。企业标准是根据YY/T 0063-2007、YY/T 0064-2004、IEC 60336-2005、IEC 613-1989的要求制定的。

凯龙承诺产品在出厂前无材料和工艺方面的缺陷,符合技术参数。凯龙质保的前提是经确认属产品材料和工艺所造成产品使用缺陷。并按下述条款进行赔偿。赔偿的最大限度只限于产品本身,不涉足相关部件。


质保期:发货日期起的18个月。

保证限度:

产品的安装、调试需严格按使用说明及技术参数的要求进行,由专业人员操作。只有正常使用过程中出现的产品损坏、技术参数失效,才考虑赔偿。非正常使用厂家不承但质量责任,此外不考虑储存、事故、滥用、误用、及设备不符所造成的损失和失效。赔偿的最高责任限于产品本身的价值。


质保条款:
1.质保只有在收到用户报告和不合格品后才能进行。
2.所有运到凯龙的费用由用户负责,凯龙负责返回费用。
3.质保仅限于原始购买者,担保的转移在没有得到凯龙的书面授权情况下不予认可。
 4.在质保期内,要求在发生问题的30天内受理。如损失发生在质保期的最后一个月,允许延长一个产品的返还时间。
               
 赔偿原则:
1.产品故障发生在质保期内。
2.属于产品制造缺陷造成的故障,由厂家全额赔偿,用户可选择换新管或退货退款。
3.属于用户操作不当造成的故障,厂家不予理赔。

杭州凯龙医疗器械有限公司质量部